Qualität und Datenschutz
Erfahren Sie mehr über unsere hohen Standards in Qualitätsmanagement, Datenschutz und Informationssicherheit.
Qualität und Qualitätsmanagement-System
Die med. Office GmbH steht für Qualität im Gesundheitswesen.
Unser Qualitätsmanagement orientiert sich an der Norm ISO 9001:2015. Alle internen Abläufe und Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, medizinische Prozesse effizient, sicher und nachvollziehbar zu unterstützen.
Mit einem strukturierten Qualitäts- und Prozessmanagement stellen wir sicher, dass unsere Leistungen nicht nur fachlich, sondern auch organisatorisch höchsten Anforderungen entsprechen.
Datenschutz und Sicherheit
Datenschutz und Informationssicherheit
Als Dienstleister im Gesundheitswesen arbeiten wir mit besonders schützenswerten Daten. Der verantwortungsvolle Umgang mit diesen Informationen hat für uns oberste Priorität. Deshalb setzen wir auf höchste Standards in Datenschutz und IT-Sicherheit.
Vertraulichkeit der Mitarbeitenden
Alle Mitarbeitenden unterstehen der Schweigepflicht und haben verbindliche Geheimhaltungsvereinbarungen unterzeichnet. Der Schutz sensibler Informationen ist integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur.
IT- und Gerätesicherheit
Unsere IT-Infrastruktur ist zentral verwaltet. Endgeräte sind verschlüsselt, durch aktuelle Sicherheitslösungen geschützt und werden kontinuierlich überwacht.
Datenhaltung in der Schweiz
Sämtliche Daten werden ausschliesslich in zertifizierten Schweizer Hochsicherheitsrechenzentren gespeichert. Diese erfüllen unter anderem folgende Standards:
- ISO/IEC 27001, 27017, 27018
- SOC 1, SOC 2, SOC 3
- EU-DSGVO und Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG)
Datenminimierung und Aufbewahrung
Wir speichern Daten nur so lange, wie es gesetzlich erforderlich ist – nicht länger. So stellen wir sicher, dass der Datenschutz nicht nur technisch, sondern auch organisatorisch konsequent umgesetzt wird.
Datenhoheit und Transparenz
Die Hoheit über die Daten liegt jederzeit beim Erhebenden – also bei unseren Kundinnen und Kunden bzw. deren Patientinnen und Patienten. Sie entscheiden, was mit den Daten geschieht, und haben jederzeit das Recht auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung. Wir verarbeiten Daten ausschliesslich im Rahmen des erteilten Auftrags und geben sie niemals an Dritte weiter.